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Le Groupe/Les hubs/Le réseau

Air France et KLM forment depuis mai 2004 une entreprise de première importance :

- Leader européen du transport de passagers
- 1er groupe aérien mondial en transport de fret

AIR FRANCE KLM : des personnels qualifiés au service d’un réseau et d’une flotte de premier ordre :

74,8 millions de passagers transportés chaque année à travers le monde 2 hubs puissants, Amsterdam-Schiphol et Roissy-Charles de Gaulle 2, reliés par une navette aérienne. Ces 2 plate-formes présentent la meilleure offre de correspondances hebdomadaires en moins de 2 heures.

Une flotte de 621 appareils, qui permet d’opérer 121 destinations long-courrier et 123 destinations moyen-courrier vers 244 destinations dans 105 pays.

e-services

Des voyages toujours plus fluides, plus simples, plus sereins, Air France et KLM mettent le meilleur des nouvelles technologies à votre service :

- l’enregistrement à distance sur internet ou par téléphone portable,
- à l’aéroport sur Borne Libre-Service,
- les services mobiles : SMS et internet mobile

Premium Voyageur long-courrier

Air France continue d’innover en introduisant sur ses vols long-courrier, à compter de l’automne 2009, une nouvelle cabine privative, située entre les cabines Affaires et Voyageur : la cabine Premium Voyageur.
Cette cabine sera progressivement disponible sur l’ensemble du réseau long-courrier international d’Air France desservi par des Boeing B777, Airbus A340 et A330.
Dans cette gamme de cabine intermédiaire, Air France est la première compagnie européenne à proposer des sièges à coque fixe, et la première compagnie au monde à libérer autant d’espace pour les jambes.
Depuis le 1er avril 2009, vous pouvez réserver et acheter votre siège en cabine Premium Voyageur.
Les premières destinations disponibles sont : New York-JFK, Tokyo et Osaka.
Les premiers vols offrant cette cabine seront effectués à partir de fin octobre 2009.

Air France vous propose une gamme tarifaire très compétitive, accessible à tous et particulièrement bien adaptée aux petites et moyennes entreprises. Cette gamme permet aux clients de passer du confort de la cabine économique à l’espace dédié et privatif de la cabine Premium Voyageur.

Voyageur long-courrier

LES ESSENTIELS

- des avions modernes : une flotte sans cesse renouvelée, des avions neufs et au dernier standard de l’industrie
- gain de temps à l’enregistrement
- ensemble des e-services proposés par Air France
- des comptoirs d’enregistrement dédiés Voyageur
- du personnel Air France présent en salle d’arrivée bagages

à BORD

- fauteuils inclinables jusqu´à 118° et disposant d’un appui-tête ajustable
- repose-pieds disponible sur tous les avions (à l’exception de certains B747)
- coussin de plumes et couverture à disposition
- kit confort offert : masque, écouteurs, bouchons d’oreille et serviette rafraîchissante

Détente et distraction

Air France vous propose un programme de divertissements à bord avec un choix de 85 films en vidéo à la demande, traduits pour certains en 9 langues (allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, italien, portugais, japonais). Parmi les nouveautés, vous pouvez également découvrir des séries télévisées célèbres, des clips vidéo. Le partenariat entre Air France et la FNAC nous permet de vous offrir un choix musical régulièrement enrichi (200 CD pour composer son programme musical).








Economy Class de KLM

L’Economy Class de KLM : confort et bien-être sur les vols long-courrier, vous voyagez au meilleur prix, dans les meilleures conditions.

L’Economy Class est désormais dotée d’un ensemble de prestations destinées à rendre votre voyage encore plus agréable :

- des fauteuils plus ergonomiques pour un confort maximal,
- un système de vidéo à la demande à bord des Boeing B777, des Airbus A330 et des MD11
- la possibilité d’envoyer et de recevoir des SMS et des e-mails


A bord, vous bénéficiez de nombreuses distractions qui vous permettent de vous relaxer :

- les derniers films à l’affiche
- une sélection de journaux et de magazines nationaux et internationaux
- des jeux pour les enfants et des produits pour bébés
- une collation ou un repas servi quelle que soit la durée de votre vol
- un large choix de canaux audio qui diffusent des programmes de musiques variées, des informations et divers autres programmes

KLM : le hub d’Amsterdam-Schiphol

22 vols quotidiens en semaine au départ d’Amsterdam vers Bordeaux, Clermont-Ferrand, Lyon, Marseille, Mulhouse, Nantes, Nice, Strasbourg, Toulouse et 14 vers Paris-CDG

Un terminal unique pour tous les voyageurs :

- un accès aisé grâce à des liaisons routières et ferroviaires performantes entre le hub et la ville (la gare est située dans l’aérogare même)
- un enregistrement moderne sur les 60 Bornes Libre-Service
- de nombreux salons, restaurants, bars et boutiques en zones sous et hors douanes
- un Centre d’Affaires doté d’équipements les plus modernes où vous pouvez louer une salle de conférences afin d’organiser vos réunions
- de nombreux fauteuils propices au repos
- le centre commercial de produits détaxés « See Buy Fly », plusieurs fois récompensé pour la qualité de ses prestations

Développement Durable

Air France offre à tous ses clients la possibilité de calculer et, s’ils le souhaitent, de compenser leurs émissions de CO2. A partir du calculateur de CO2 mis en ligne sur le site
http://developpement-durable.airfrance.com

Le calculateur mis en ligne par Air France fonctionne à partir des données réelles de l'exploitation des appareils de la flotte d’Air France, enregistrées vol par vol intégrant :

- la distance parcourue
- les types d'appareils exploités sur la ligne
- la consommation réelle de carburant par ligne
- le nombre de passagers transportés ligne par ligne
- le poids des bagages et des marchandises transportés ligne par ligne.

Sont affichées sur les calculateurs d'Air France et de KLM les consommations de CO2 des vols opérés par Air France, KLM et aussi ceux des partenaires régionaux Brit Air, CityJet, Regional, CCM et Cityhopper.

Flying Blue

Flying Blue est le programme de fidélité commun d'Air France et de KLM. Près de 15 millions d'adhérents, plus de 900 destinations, plus de 30 compagnies aériennes partenaires, 18 000 vols quotidiens, plus de 100 partenaires non aériens partout dans le monde… et toujours plus de Miles !

VoyageurREWARDS

VoyageurREWARDS est le programme de fidélisation d’Air France et de KLM dédié aux petites et moyennes entreprises. Une simple inscription permet à votre entreprise d’en bénéficier. Un programme gratuit, généreux et facile à utiliser :

- dès l’inscription, un compte VoyageurREWARDS est ouvert au nom de l’entreprise.
- les vols effectués par vos collaborateurs sur les lignes d’Air France, de KLM et de leurs partenaires permettent de cumuler des Points.
- les Points accumulés peuvent être convertis en billets d’avion sur l’ensemble des vols Air France et peuvent être librement utilisés par les collaborateurs de votre entreprise, à votre convenance.
- un espace client personnel et sécurisé vous permet de gérer votre compte à tout moment.
- les collaborateurs adhérents du programme Flying Blue accumulent des Miles en parallèle.



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