Les billets électroniques

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  • icon enfant Enfant de 2 à 11 ans révolus : L’âge de l’enfant doit être strictement inférieur à 12 ans à la date retour du voyage. Un enfant de plus de 11 ans est considéré comme un passager adulte (tarif adulte).

    icon enfant Enfant non accompagné : Aucun enfant de 2 à 11 ans ne peut voyager seul sans être accompagné d’un adulte (18 ans ou plus). Il est possible, selon les compagnies aériennes, de réserver pour un mineur non accompagné jusqu’à ses 17 ans révolus. Les compagnies aériennes peuvent refuser l'embarquement à des enfants voyageant seuls pour des raisons de sécurité. Elles imposent de les faire voyager sous la responsabilité d'une hôtesse.
    Ce type de prestation ne peut être proposé lors de la réservation en ligne.
    Nous vous invitons donc à effectuer votre réservation directement par téléphone avec nos conseillers qui seront à même de vous orienter vers les compagnies l'autorisant.

  • icon bebe Bébé de 0 à 1 an révolu : Il n’est pas possible de réserver un siège pour un bébé. Un bébé doit voyager sur les genoux d’un adulte majeur (un bébé par adulte). L’âge du bébé doit être strictement inférieur à 2 ans à la date retour du voyage.

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Avis client (100)

  •  par Lionel

    compréhension-Efficacité

  •  par Carmen nadine CATHERIN

    à recommander

  •  par Fab&Dan

    Nickel !

Foire aux questions

Les billets électroniques :

1. Qu´est-ce que c´est :

Le billet électronique (appelé aussi "e-ticket") remplace désormais le billet d´avion "papier" ! En 2008 ces billets électroniques seront obligatoires (réglementation internationnale).

Lors de la réservation :
Dès lors que vous aurez opté pour le billet électronique,comme choix de document de voyages, vous recevez un mémo voyage par e-mail reprenant les informations importantes de votre voyage.

La plupart des grandes compagnies aériennes mondiales le proposent désormais, sur la quasi totalité de leurs lignes alors profitez-en !

2. La réception du billet électonique :

Vous recevrez votre billet sur votre boîte mail. Le délais est variable notamment lorsque vous effectué votre commande pendant un jour non ouvré. Si toutefois, vous ne recevez rien dans les 48h après la confirmation de votre commande, merci de nous contacter.

Attention : Lorsque vous recevez votre email, le lien pour imprimer votre billet électronique n´est valable que 71 jours. Nous vous conseillons donc d´imprimer votre billet avant que ce délais ne soit dépassé.

2. Les avantages

  • Votre référence de réservation et votre passeport ou carte d´identité vous suffisent maintenant pour voyager !
  • C´est simple rapide et efficace !
  • Aucun frais d´envoi de billets !
  • Fini les billets perdus, volés ou oubliés : vos billets sont enregistrés dans nos systèmes de réservations !
  • Nous pouvons vous renvoyer vos billets électroniques à n'importe quel moment, il suffit de nous communiquer une adressse email.
  • Gagnez du temps à l´enregistrement : certaines compagnies proposent des bornes d´enregistrement pour les passagers sans bagages !

2. A l´aéroport :

Vous vous présentez simplement au comptoir d´enregistrement de votre vol, muni(e) de votre référence «e –ticket » pour justifier de votre achat ainsi que de votre passeport ou carte d´identité. La compagnie vous délivre immédiatement votre carte d´accès à bord. Attention : les documents et références présentés lors de l´enregistrement doivent être strictement identiques à ceux que vous aurez indiqués lors de la réservation.

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