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FAQ

• Foire aux questions
• Combien de temps avant le départ pour réserver un vol ?
• Meilleur moment pour réserver
• Réserver un vol pour quelqu´un d´autre
• Vérifier les noms et prénoms des passagers
• Réserver son voyage sur Internet en toute sécurité
• Différents types d’emails
• Différents modes de paiement
• Raisons d´un refus de carte de crédit
• Tout savoir sur le billet électronique
• Poids des bagages autorisé sur le vol
• Contenu des bagages autorisé en cabine
• Supplément bagage
• Détérioration, perte ou retard des bagages
• Conditions de voyage pour un animal
• Demander un repas spécial sur un vol
• Assurance voyage
• Document(s) à emporter impérativement avec moi
• Vaccins particuliers nécessaires pour certaines destinations ?
• Médicaments à emmener
• Que faire si je suis malade à l’étranger ?
• Solutions contre le mal des transports
• Comment voyager lorsqu’on est handicapé ?
• Comment voyager avec un bébé ?
• À partir de quel âge un enfant peut-il voyager seul ?
• Une femme enceinte peut-elle voyager ?
• Comment modifier un billet d’avion ?
• Puis-je annuler mon voyage ?
• Mon billet est-il remboursable ?
• Différences de prix pour une même destination à des dates différentes
• Comment trouver un billet d´avion au meilleur prix ?
• Tarifs réduits pour les enfants, les jeunes et les seniors
• Qu´est-ce qu´un billet open ?
• La sécurité des compagnies aériennes
• Différents types de vols à réserver sur Promovols
• A faire en cas de retard, annulation d’avion